Carolina Sundin, en kvinna från Falun, upplevde nyligen en skrämmande incident under sin hemresa. Plötsligt hörde hon ett kraftigt ljud från motorhuven när bilen svängde, och snart började bilen att skaka. Det var en upplevelse som hon sent kommer att glömma — en verklig skräckfärd. Men vad låg bakom problemet? Låt oss dyka ner i detta fall som har väckt många frågor kring bilreparationer och ansvar.
En motor som hängde löst
Carolina körde sin Volkswagen Golf, en bilmodell från 2019 som hon köpt för 180 000 kronor. Ljudet hon hörde var ett varnande tecken. När bilen bogserades till verkstaden, visade det sig att motorfästet på höger sida hade slitit av alla bultar. Motorn hängde löst och saknade flera viktiga komponenter.
Skrämmande insikter från verkstaden
En specialisthandläggare på verkstaden förklarade att motorn var så lös att den riskerade att ramla ur motorrummet. “Motorn hängde endast på ett par slangar. Jag har aldrig sett något liknande tidigare,” berättade Carolina. Tänk dig att köra i 90 kilometer i timmen och plötsligt förlora kontrollen över bilen — en potentiell dödsolycka.
Enligt verkstaden berodde felet på en felaktigt reparerad kamrem, en åtgärd som utförts av bilfirman strax innan Carolina köpte bilen. Det är en påminnelse om vikten av noggrant utförda bilreparationer och kontroller.
Kostnader och brist på ansvar
Carolinas kostnader för att reparera bilen landade på chockerande 80 000 kronor. När hon kontaktade bilföretaget i Göteborg för att begära ersättning för reparationerna, fick hon dock ett nej. “Det är tråkigt att de inte vill ta ansvar för sina misstag. Det är trots allt deras skyldighet,” säger Carolina.
Steg mot rättvisa
Som ett nästa steg har Carolina anmält fallet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), där hon kräver ersättning för sina kostnader. “Jag hoppas på rättvisa och att jag får tillbaka de pengar jag har lagt ner för att åtgärda felen,” säger hon bestämt.
Nu står det klart att ARN kommer att behöva bedöma fallet och avgöra om Carolina har rätt till ersättning. Hela situationen är en väckarklocka för alla bilägare om vikten av att vara informerad och skydda sig.
Frågor och svar
Vad hände med Carolina Sundin och hennes bil?
Carolina upplevde en läskig incident när motorn på hennes Volkswagen Golf hängde löst på grund av en felaktig reparation. Detta ledde till kostnader för reparationer upp till 80 000 kronor.
Kan jag kräva ersättning för felaktiga bilreparationer?
Ja, du kan anmäla en tvist till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om bilföretaget inte vill ta ansvar för fallen där reparationer har utförts felaktigt.
Vad ska jag göra om min bil får problem efter en reparation?
Det är viktigt att du dokumenterar allt och tar kontakt med verkstaden direkt. Om de vägrar ersättning kan du överväga att anmäla fallet till ARN för en eventuell ersättning.
Denna händelse är mer än bara en individuell tragedi — den lyfter fram vikten av ansvar inom bilförsäljning och reparationer. För alla bilägare är detta en viktig påminnelse om att hålla ett öga på sina fordon och de företag de väljer att lita på.
Daniel Andersson har arbetat som nyhetsjournalist i över ett decennium. Han rapporterar om aktuella händelser från hela landet med fokus på snabbhet, saklighet och trovärdighet.
