Så minskar vi väntetiden – kritik mot kundtjänsten och din plats i kön
Att hantera kundtjänster kan ibland kännas frustrerande för svenska konsumenter. Många har upplevt svårigheter när de försöker få kontakt med företag, och det är inte ovanligt att man får höra frasen “det är många som ringer nu, men du behåller din plats i kön.” I en ny rapport från Konsumentverket finns det tydliga indikationer på […]
Så minskar vi väntetiden – kritik mot kundtjänsten och din plats i kön Read Post »